Office 168/52 für Zahnmedizin und medizinische Ästhetik

Ein smarteres Front Office für Praxen: Bob lernt, was Sie freigeben — Öffnungszeiten, akzeptierte Tarife, Vorbereitungsanweisungen und FAQs — und hilft dann Patienten auf auf Ihrer Website verfügbar (Voice: Beta; Business Phone: auf unserer Roadmap) mit nur zur Aufklärung, sichere Ablehnung und saubere Übergaben an Ihr klinisches Team.

🎓 Informativ, nicht medizinisch 🔒 Sichere Eskalation 📋 Audit-Protokoll

Drei Front-Office-Druckmomente, die jede Praxis spürt

📞

Anrufe vs. Sesselzeit (Behandlungszeit).

Der Empfang erstickt in Anrufen, während Patienten in der Lobby und der Betrieb sofortige Aufmerksamkeit brauchen.

💳

Gleiche Versicherungs- und Neupatientenfragen

“Nehmen Sie meinen Plan?” und “Was bringe ich mit?” fressen Zyklen, die der echten Terminplanung gehören sollten.

⚠️

Risiko klinischer Grenzüberschreitung

Eine improvisierte Antwort zu Symptomen oder Behandlung kann Haftung schaffen — Konsistenz ist wichtig.

Wie Bob zu Dental & Medical Aesthetics passt

Was er lernt

Öffnungszeiten, Ablauf für Neupatienten, veröffentlichte Versicherungslisten, Vor-/Nachsorge-Texte, von Ihnen freigegebene Preisbereiche und FAQs—niemals Patientenakten, außer Sie erlauben ausdrücklich einen entsprechenden Pfad.

Worauf er antwortet

Scheduling requests, “what to expect” education from your materials, forms and parking, and which plans you werben wie akzeptiert—immer mit Ihren Haftungsausschlüssen.

Was er weiterleitet und eskaliert

Symptome, Medikamentenfragen, Behandlungsentscheidungen und Zulassungsfeststellungen—direkt an das Team mit strukturiertem Kontext.

Telefon vs. Web

Web-Chat auf Ihrer Website: live ab Starter und höher. Telefon auf Ihrer Website: Beta. Telefon, SMS und WhatsApp auf Ihren Geschäftsleitungen: Roll-out läuft (Telefon Ziel Q2 2026) –Professional ist die Stufe, auf die wir uns ausrichten, wenn diese Kanäle geschaltet werden; dieselben kontrollierten Grenzen auf jedem Kanal. Proof Center verfolgt, was bewiesen ist und was sich in Bearbeitung befindet.

Beispielfragen von Patienten und Interessenten

Nur für Aufklärung und Verwaltung — klinische Fragen werden eskaliert.

Interne Workflow-Unterstützung

Beispiele für Eskalationen

Dieselbe Plattform, keine „Dental-Bot“-SKU

Fähigkeitssnapshot (Dental & medizinische Ästhetik)

💳 Info zu akzeptierten Versicherungen

Teilt, welche Tarife Sie aus freigegebenen Materialien akzeptieren.

In Bearbeitung

🎓 Aufklärung zu Eingriffen

Aufklärung zu Ablauf/Dauer/Recovery laut Ihren Texten—keine klin. Beratung.

In Bearbeitung

📅 Terminanfragen

Erfasst Buchungsanfragen und Patientendaten zur Bestätigung durch Ihr Team.

In Bearbeitung

⚠️ Sichere klinische Eskalation

Symptome oder klinische Fragen werden an Menschen weitergeleitet—kein Raten.

In Bearbeitung

📋 Einheitliche Haftungsausschlüsse

Ihre freigegebene Sprache zu sensiblen Themen — jedes Mal.

In Bearbeitung

Bob in Aktion sehen

💳 Versicherungsprüfung

Akzeptieren Sie Delta Dental?
Ja! Wir akzeptieren Delta Dental PPO und Delta Dental Premier. Für konkrete Leistungsdetails müssten wir Ihren individuellen Plan prüfen. Möchten Sie einen Beratungstermin vereinbaren?

🎓 Aufklärung zu Eingriffen

Wie läuft eine Zahnaufhellung ab? Tut es weh?
Professional Bleaching: typischerweise 60–90 Minuten. Meist geringe Empfindlichkeit. Ergebnisse variieren. Möchten Sie einen Beratungstermin vereinbaren?

📅 Buchungsanfrage

Ich muss eine Reinigung vereinbaren
Gern helfe ich Ihnen! Sind Sie ein neuer oder bestehender Patient? Und haben Sie einen bevorzugten Wochentag?
Neuer Patient, dienstags passt am besten
Super! Lassen Sie mich Ihre Kontaktdaten aufnehmen, und unser Team bestätigt einen Termin am Dienstag. Unter welcher Telefonnummer erreichen wir Sie am besten?

⚠️ Wichtig: Bob bietet Aufklärung, keine medizinische Beratung

Bob teilt Aufklärungsinformationen aus freigegebenen Inhalten, gibt aber niemals medizinische Ratschläge, Behandlungsempfehlungen oder klinische Anweisungen. Bei klinischen Fragen oder Symptomen leitet Bob immer an Ihr klinisches Team weiter.

💰 Ihr potenzieller ROI

Bob kann erfassen:

$8,660/month ($103,920/year)

Häufig gestellte Fragen

Nein. Bob stellt Bildungsinformationen aus Ihren freigegebenen Inhalten bereit, gibt aber niemals medizinischen Rat, Diagnosen oder Behandlungsempfehlungen. Bei klinischen Fragen oder Symptomen eskaliert Bob an Ihr Team.
Bob kann nennen, welche Versicherungspläne Sie aus freigegebenen Materialien akzeptieren. Für die Prüfung der Leistungsberechtigung (mit patientenbezogenen Abfragen) erfasst Bob Patientendaten und leitet an Ihr Abrechnungsteam weiter.
Bob wird die Sorge anerkennen, vorschlagen, mit einem klinischen Teammitglied zu sprechen, und anbieten, Kontaktdaten für einen Rückruf zu erfassen. Bob versucht niemals, zu diagnostizieren oder klinische Anweisungen zu geben.
Integrationen stehen auf unserer Roadmap. Derzeit erfasst Bob Terminanfragen und Patienteninformationen, die Ihr Team verarbeiten kann. Tragen Sie sich in unsere Warteliste ein benachrichtigt zu werden, wenn Ihre Software unterstützt wird.

Geben Sie Ihrem Empfang Luft zum Atmen—sicher.

Tragen Sie sich in die Warteliste ein, buchen Sie White-Glove-Onboarding oder fordern Sie einen Live-Site-Teardown an—wir zeigen auf, was Bob aus Ihren veröffentlichten Materialien und Eskalationspfaden beantworten kann.

Auf die Warteliste setzen White-Glove-Onboarding buchen Live-Analyse Ihrer Website anfordern

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