Registro de cambios
Novedades en Office 168/52 y Bob
Febrero de 2026
Nuevo
Multi-Channel Voice Support
Respuestas de voz ya disponibles en versión beta
Misma base de conocimiento, respuestas coherentes en chat y voz
Escalación a una persona cuando sea necesario
Enero de 2026
Mejorado
Learning Pipeline
Actualizaciones más rápidas de la base de conocimiento
Mejor citación de fuentes en las respuestas
Detección mejorada de rechazos seguros
Diciembre de 2025
Nuevo
Industry-Specific Templates
Plantillas de conocimiento para HVAC, gestión inmobiliaria, clínica dental
Secciones de preguntas frecuentes personalizables
Reglas de escalamiento adecuadas para el sector
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