En vedette
📅 16 février 2026
Analyse sectorielle
LAAS
Tout le monde dit que le SaaS est mort. Ils ont tort. Le Software as a Service est sur le point d’être consommé à une échelle qu’aucune main-d’œuvre humaine
ne pourrait égaler — parce que des agents IA, et non des personnes, deviendront ses principaux utilisateurs. La vraie révolution n’est pas la mort du
logiciel. C’est la naissance du Labor as a Service (LAAS), et cela change tout dans la façon dont les entreprises achètent, déploient
et tirent de la valeur de la technologie. Une analyse approfondie allant des bureaux de services des années 1930 au futur piloté par des agents en 2030.
Lire la suite →
📅 2 février 2026
Gouvernance de l'IA
Les chatbots génériques inventent des choses. Ils hallucinent des prix, inventent des politiques et donnent des réponses fausses avec assurance.
Ce n’est pas seulement agaçant—pour les entreprises de services, c’est un risque de responsabilité. Voici pourquoi Office 168/52 adopte une approche différente :
une IA gouvernée et auditable qui répond uniquement à partir de votre contenu approuvé.
Lire la suite →
📅 28 janvier 2026
Après les heures
40 % des appels aux entreprises de services ont lieu hors horaires d’ouverture. La plupart tombent sur la messagerie et ne rappellent jamais. Voici comment les entreprises CVC, les gestionnaires immobiliers et les cabinets dentaires récupèrent ce chiffre d’affaires perdu.
Lire la suite →
📅 20 janvier 2026
Refus prudent
Le trait le plus important d’une IA digne de confiance, ce n’est pas ce qu’elle sait — c’est de savoir quand elle ne sait pas.
Nous avons conçu Office 168/52 pour refuser en toute sécurité lorsqu’elle ne peut pas ancrer une réponse dans votre contenu.
Lire la suite →
📅 15 janvier 2026
Guide sectoriel
Les entreprises HVAC font face à des défis uniques : appels d’urgence, pics saisonniers et clients qui ont besoin de réponses immédiates.
Voici comment l’IA peut gérer les questions répétitives tout en orientant les urgences vers des humains.
Lire la suite →
Recevoir les mises à jour
Inscrivez-vous à notre liste d’attente pour être informé des nouveaux articles et mises à jour produit.
Rejoindre la liste d'attente