Bewijscentrum (proof).

Transparantie voor de AI-frontoffice: wat we beloven, wat we hebben bewezen, wat in ontwikkeling is en wat we niet zullen claimen.

Waarom een Proof Center?

AI-bedrijven doen veel claims. Wij vinden dat je moet kunnen zien welke claims met bewijs zijn onderbouwd, welke nog in uitvoering zijn en welke we expliciet niet doen. Dit is ons openbare verantwoordingsregister.

✅ Onze productbeloften

P1
Onderbouwde antwoorden
Bewezen

Bob antwoordt alleen vanuit content die u heeft goedgekeurd — inclusief uw bedrijfsprofiel wanneer u dat heeft ingevuld — zodat antwoorden blijven gebaseerd op wat u wilt publiceren. Elke reactie is terug te voeren naar de bron.

Bewijsmethode: Audittrail in elk gesprek met bronvermeldingen.
P2
Veilige weigering bij twijfel
Bewezen

Als Bob een antwoord niet in uw content kan verankeren, zegt Bob dat en biedt doorverwijzing aan.

Bewijsmethode: Testgevallen die weigering tonen wanneer vragen buiten de knowledge base vallen.
P3
Audittrail voor elk gesprek
Bewezen

Volledige logs van wat Bob zei, welke bronnen zijn gebruikt en wanneer gesprekken zijn geëscaleerd.

Bewijsmethode: Beheerdashboard met exporteerbare gesprekslogs.
P4
Toestemming-gebaseerde acties
Bewezen

Bob voert alleen acties uit die u expliciet inschakelde (boeken, offreren, enz.).

Bewijsmethode: Beheercontroles die ingeschakelde/uitgeschakelde mogelijkheden per tenant tonen.
P5
Continu leren zonder te breken
In uitvoering

Bob blijft verbeteren door uw training en door hoe we het product uitrollen. We voeren geautomatiseerde controles uit zodat leergerelateerde updates niet zomaar antwoorden breken die al werkten. Elke verbetering over elke randcase uitrekken — zonder verrassingen — is engineeringwerk dat we als nooit „af” beschouwen, daarom blijft deze belofte in uitvoering.

Bewijsmethode: Automated regression testing on learning-related releases. Where your workspace uses review-voor-geheugen (zie P7), je blijft expliciet betrokken. Volledig autonome verbetering overal, zonder checkpoints, blijft gefaseerd — dat beweren we vandaag niet.
P6
Ondersteuning via meerdere kanalen
In uitvoering

Same Bob and the same approved knowledge across the channels we turn on: website chat is live today; voice on your site is in beta; your main business phone line plus SMS and WhatsApp are in active rollout (phone target Q2 2026—Professional is het niveau waarmee we ons op die kanalen uitlijnen wanneer ze live gaan).

Bewijsmethode: Website chat is live for customers. Voice on the site is in beta. Phone, SMS, and WhatsApp on your business numbers are rolling out by phase—see prijzen voor hoe plannen zich verhouden tot kanalen, en gebruik deze pagina om te scheiden wat vandaag bewezen is van wat nog op de roadmap staat.
P7
Updates die jij goedkeurt voordat ze vaststaan
Bewezen

Bob can surface suggestions, gaps, and candidates for what to remember next. When your account uses our review flow—we call it Review van Bob in the Customer Portal—blijvend geheugen verandert niet achter je rug. Je keurt daar goed of wijst af. Inschakelen gebeurt bewust: jouw team of het onze kan dit geleidelijk inschakelen (pilots en gefaseerde uitrol), niet als verrassende standaard voor elke tenant van de ene op de andere dag.

Bewijsmethode: Klant-zichtbare reviewworkflow en geschiedenis, geautomatiseerde tests op die paden en door de operator gecontroleerde uitrol voor vroeg productiegebruik. Brede „elke klant, elke regio, dag één”-beschikbaarheid blijft nog steeds getempoerd als elke serieuze platformwijziging — we publiceren wat hier bewezen is.

🚫 Wat we niet beweren

Anti-scope verklaringen

  • Niet “100% nauwkeurig” — Bob is zo nauwkeurig als uw kennisbank. Rotzooi erin, rotzooi eruit.
  • Niet “geen training vereist” — Je moet je content uploaden. We kunnen geen gedachten lezen.
  • SOC 2-certificaat hebben we nog niet — We werken eraan. Beweer niet wat we niet hebben.
  • HIPAA-compliance bieden we nu niet. — Zorgbedrijven kunnen het beste wachten op ons aanbod specifiek voor de gezondheidszorg.
  • Niet “vervangt menselijk oordeel” — Complexe zaken horen nog steeds bij uw team terecht te komen.
  • Niet “werkt offline” — Bob vereist een internetverbinding.
  • Geen stille geheugenherschrijvingen — Waar we review-before-memory voor je workspace leveren, volgen blijvende geheugenwijzigingen je goedkeuringsregels en inschakeling—geen willekeurige drift uit één chat.

Bijgewerkt mei 2026 — beloften elk kwartaal geëvalueerd.

Schrijf u in voor de wachtlijst