Office 168/52 dla warsztatów i serwisów dealerskich

Sprytniejszy front office dla przyjęć serwisowych: Bob uczy się zatwierdzonego menu usług, języka gwarancji i zasad, a następnie obsługuje wyceny w zakresie, intencję rezerwacji i bezpieczne zbieranie objawów na już dziś na Twojej stronie (voice: beta; telefon firmowy: na naszej roadmapie) — nigdy diagnoza.

Bezpieczna triage objawów 📋 Odpowiedzi gwarancyjne 📅 Planowanie usług

Trzy sposoby, na które stanowisko serwisowe traci przychód

📞

Przeciążenie telefonów doradców

“Ile?” i “Kiedy możecie mnie przyjąć?” trzymają doradców z dala od podjazdu, podczas gdy klienci czekają.

💰

Niespójne widełki cenowe

Zatwierdzone widełki są w podręczniku, ale dzwoniący słyszą to, co pamięta osoba, która odebrała.

🌙

Panika po godzinach i przy holowaniu

Zapytania nocne i weekendowe trafiają do tego, kto odpowie — jeśli nikt nie odpowie, zlecenie naprawy idzie gdzie indziej.

Jak Bob pasuje do serwisu samochodowego

Czego się uczy

Opublikowane menu, opisy prac, streszczenia gwarancji, zatwierdzone alerty akcji serwis., godz., polityka auta zast., reguły „czego potrzebujemy przed wyceną“.

Na co odpowiada

Zatwierdzone widełki cenowe, interwały serwisowe, co obejmuje pakiet serwisowy i ogólna edukacja gwarancyjna—dosłownie wg Twoich dokumentów.

Co przekazuje i eskaluje

Pokrycie specyficzne dla VIN, diagnostyka wewnętrzna, oceny „czy bezpiecznie jechać?” i złożone prace wielosystemowe — zawsze do Twojego zespołu z notatkami.

Telefon vs. internet

Czat internetowy na Twojej stronie: dostępne od planu Starter wzwyż. Głos na Twojej stronie: beta. Telefon, SMS i WhatsApp na Twoich liniach firmowych: trwa wdrażanie (telefon planowany na Q2 2026) –Professional to plan, który przygotowujemy na moment uruchomienia tych kanałów. Centrum dowodów pokazuje, co jest udowodnione, a co w toku.

Przykładowe pytania klientów

Wsparcie wewnętrznych procesów

Przykłady eskalacji

Jedna platforma — nie SKU „bota dla dealerów”

Migawka możliwości (serwis auto)

💰 Zatwierdzone widełki cenowe

Opublikowane przedziały dla typowych usług—bez zmyślanych wycen.

W toku

📋 Informacje o gwarancji

Ogólne informacje o zakresie ochrony; szczegóły dotyczące konkretnego VIN trafiają do ludzi.

W toku

🔊 Bezpieczne zbieranie objawów

Pytania doprecyzowujące i logowanie — nigdy diagnoza.

W toku

📅 Planowanie usług

Zbiera pojazd + zgłoszenie dla Twojego planisty.

W toku

Zobacz Boba w akcji

💰 Zapytanie o cenę

Ile kosztuje wymiana oleju?
Konwencjonalna wymiana: 39–49 $, syntetyczna: 69–89 $ w zależności od auta. Chce umówić wizytę?

🔊 Triaż objawów

Mój samochód wydaje zgrzytliwy dźwięk podczas hamowania
Dziękujemy za opis. Skrzypienie podczas hamowania zwykle wymaga kontroli. Czy hałas jest stały, czy tylko przy zatrzymywaniu? Jaki jest rocznik, marka i model pojazdu?
Honda Accord 2019, tylko podczas zatrzymywania
Jasne — zanotowałem objawy. Dla bezpieczeństwa warto to wkrótce sprawdzić. Czy chcesz umówić kontrolę hamulców? Zwykle możemy przyjąć Cię w ciągu 1–2 dni.

📋 Pytanie o gwarancję

Czy moja skrzynia biegów jest objęta gwarancją?
Zakres ochrony skrzyni biegów zależy od konkretnej gwarancji i przebiegu. Nasza fabryczna gwarancja na układ napędowy obejmuje 5 lat/60 000 mil. Mogę poprosić nasz zespół o sprawdzenie Twojego konkretnego zakresu ochrony, jeśli podasz VIN, albo możemy to sprawdzić, gdy przyjedziesz.

💰 Sprawdź swój potencjalny ROI

Bob może pomóc uchwycić:

$5,687/month ($68,250/year)

Utrzymuj stanowiska pełne — bez ryzykownej triage telefonicznej

Dołącz do listy oczekujących, zarezerwuj white-glove onboarding albo poproś o live teardown strony — dopasujemy Boba do opublikowanego menu, języka gwarancyjnego i reguł eskalacji.

Dołącz do listy oczekujących Zarezerwuj indywidualne wdrożenie Zamów analizę swojej strony na żywo

← Wszystkie branże