Registro de alterações
Novidades no Office 168/52 e no Bob
Fevereiro de 2026
Novo
Multi-Channel Voice Support
Respostas por voz já disponíveis em beta
Mesma base de conhecimento, respostas consistentes no chat e na voz
Escalonamento para um humano quando necessário
Janeiro de 2026
Melhorado
Learning Pipeline
Atualizações mais rápidas da base de conhecimento
Melhor citação de fontes nas respostas
Detecção aprimorada de recusas seguras
Dezembro de 2025
Novo
Industry-Specific Templates
Modelos de conhecimento: HVAC, gestão de propriedade, clínica
Seções de FAQ personalizáveis
Regras de escalonamento adequadas ao setor
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