Office 168/52 ist die Plattform; Bob ist das gesteuerte Front Office. So unterscheidet sich das von Bots, die frei aus dem offenen Web improvisieren.
| Funktion | Bob (Office 168/52) | Generische Chatbots |
|---|---|---|
| Antworten nur aus Ihren Inhalten | ✓ Ja | ✗ Erfindet Dinge |
| Audit-Trail für jede Antwort | ✓ Vollständige Nachverfolgbarkeit | ✗ Keine Protokolle |
| Sichere Ablehnung bei Unsicherheit | ✓ Eskaliert angemessen | ✗ Halluzinationen |
| Auf Berechtigungen gründende Aktionen | ✓ Sie steuern, was es darf | ✗ Unvorhersehbar |
| Branchenspezifisches Training | ✓ Fokus auf Dienstleistungsbetriebe | ✗ Generische Einheitslösung |
| Lernt, ohne etwas zu beschädigen | ✓ Regression-getestete Updates | ✗ Unvorhersehbare Änderungen |
See the Proof Center und AI & Agent Resources for what is live vs roadmap.