Office 168/52 für Immobilienverwaltung

Ein smarteres Front Office für Leasing, Bewohner und Wartungsaufnahme: Bob lernt Ihr approved policies, meets people on auf Ihrer Website verfügbar (Voice: Beta; Business Phone: auf unserer Roadmap), und hält eine nachvollziehbare Spur bereit — ohne sensible Fair-Housing-Formulierungen zu improvisieren.

📋 Nur freigegebene Sprache Audit-Protokoll ⚖️ Compliance-orientiert

Drei Schmerzpunkte am Leasing- und Bewohner-Schalter

⚖️

Richtlinien-Drift & Fair-Housing-Risiko

Regeln zu Haustiergebühren und Prüfungen gehen in der Wiedergabe daneben; eine unüberlegte Antwort mutiert zu „fester Richtlinie“.

🔧

Überlastung bei der Wartungstriage

Lecks und Heizungsausfälle landen neben tropfenden Wasserhähnen. Der Posteingang explodiert; Dringlichkeit wird geraten, nicht gesteuert.

🌙

Leasing nach Geschäftsschluss und Bewohner-Überlauf

Gegen 22:00U sehen Interessenten noch Anzeigen, Mieter rufen, wenn die Verwaltung geschlossen ist; träge Rückmeldung kostet Mieteinnahmen und Churn.

Wie Bob in die Immobilienverwaltung passt

Was er lernt

Listing-Mikrotexte, Auszüge aus dem Bewohnerhandbuch, Gebührenpläne, Haustier- und Screening-Richtlinien, Wartungskategorien und Portalhinweise — nur das, was Recht und Ops freigeben.

Worauf er antwortet

Leasing-FAQs, Einzugskosten, „was ist enthalten“, Bürozeiten, Zahlungsmethoden und routinemäßige Mieterfragen — wo es zählt, wortgetreu nach Ihren Dokumenten.

Was er weiterleitet und eskaliert

Arbeitsaufträge mit Dringlichkeits-Tags; Interessenten, die eine persönliche Besichtigung brauchen; jede Frage außerhalb freigegebener Inhalte ans Team—keine erfundenen Ausnahmen.

Telefon vs. Web

Web-Chat auf Ihrer Website: live ab Starter und höher. Telefon auf Ihrer Website: Beta. Telefon, SMS und WhatsApp auf Ihren Geschäftsleitungen: Roll-out läuft (Telefon Ziel Q2 2026) –Professional ist die Stufe, die wir für die Aktivierung dieser Kanäle vorbereiten. Proof Center verfolgt, was bewiesen ist und was sich in Bearbeitung befindet.

Funktioniert mit AppFolio-ähnlichen Workflows (Begleitfunktion)

Beispielfragen von Interessenten und Bewohnern

Bob bleibt innerhalb Ihrer freigegebenen Formulierungen—besonders bei sensiblen Themen.

Interne Workflow-Unterstützung

Beispiele für Eskalationen

Dieselbe Plattform, keine „Property-Bot“-SKU

Fähigkeitsübersicht (Immobilienverwaltung)

📋 Policenkonforme Antworten

Teilt Ihre genauen Richtlinien — Haustierregeln, Kautionen, Prüfung — ohne Improvisation.

In Bearbeitung

🏠 Vorauswahl von Interessenten

Stellt Qualifizierungsfragen und erfasst Interessentendaten vor der Tour.

In Bearbeitung

Wartungsannahme

Erfasst Wartungsanfragen mit Dringlichkeitseinstufung nach Ihren Kriterien.

In Bearbeitung

💳 Miete & Zahlungsinfos

Teilt Zahlungsanweisungen, Portal-Links und Fälligkeitsdaten aus freigegebenen Inhalten.

In Bearbeitung

📋 Exportierbare Audit-Protokolle

Jede Unterhaltung wird protokolliert, ist durchsuchbar und für Compliance exportierbar.

In Bearbeitung

Bob in Aktion sehen

Frage zur Haustierregelung

Erlauben Sie Hunde? Ich habe einen Deutschen Schäferhund.
Ja, wir sind haustierfreundlich! Die meisten Rassen sind mit einer erstattungsfähigen Kaution von 300 $ und einer Haustiermiete von 25 $/Monat erlaubt. Deutsche Schäferhunde sind willkommen. Möchten Sie eine Besichtigung vereinbaren?

📝 Vorauswahlkriterien

Was brauche ich, um für eine Wohnung zu qualifizieren?
Vorgaben: Einkommen 3x Monatsmiete, Kredit-Score 600+, keine Räumung in 5 Jahren, Hintergrundcheck. Bearbeitungsgebühr 50 $ pro volljährigem Antragsteller.

Wartungsanfrage

Mein Badezimmerhahn ist undicht
Es tut mir leid wegen des Lecks. Ist es nur ein Tropfen oder ein stärkerer Wasserfluss? Und in welcher Einheit befinden Sie sich?
Einheit 204, es tropft nur ein wenig
Verstanden — ich habe eine Wartungsanfrage für Einheit 204 wegen eines tropfenden Badezimmerhahns erfasst. Das ist eine routinemäßige Anfrage und wird innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet. Sie erhalten eine SMS, wenn die Wartung unterwegs ist.

💰 Ihr potenzieller ROI

Bob könnte helfen einzufangen (in Jahresmietwert):

$8,640/month ($103,680/year)

Häufig gestellte Fragen

Ja. Bob teilt Ihre genaue Haustierregel aus freigegebenen Materialen — erlaubte Rassen, Kautionen, Gewichtsgrenzen, Haustiermiete — ohne Details zu erfinden oder unbefugte Ausnahmen hinzuzufügen.
Bob antwortet nur aus freigegebenen Inhalten, sodass Interessenten Ihre fair-housing-konforme Sprache hören. Bob improvisiert keine antworten, die Haftungsrisiken bergen könnten, und alle Gespräche werden zu Audit-Zwecken protokolliert.
Bob priorisiert Wartungsanfragen nach Ihren Kriterien (z. B. Wassereinbruch, keine Heizung, Sicherheitsvorfälle). Echte Notfälle gehen sofort an den Bereitschaftsdienst; Routinefälle werden für die Bearbeitung am nächsten Tag protokolliert.
Deep integrations are on our roadmap. Today Bob captures prospect and maintenance details in structured handoffs your team can paste into AppFolio, Buildium, or your stack. See Begleit-Workflows im AppFolio-Stil und tragen Sie sich auf die Warteliste ein für Integrations-News.

Einen gouvernanten «Front Office»-Ansatz auf Ihr Portfolio legen

Tragen Sie sich in die Warteliste ein, buchen Sie einen White-Glove-Onboarding-Slot oder fordern Sie einen Live-Site-Teardown an—wir zeigen auf, was Bob aus Ihren aktuellen Materialien sicher beantworten kann.

Auf die Warteliste setzen White-Glove-Onboarding buchen Live-Analyse Ihrer Website anfordern

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