Office 168/52 es la plataforma; Bob es el front office gobernado. Así se diferencia de bots que improvisan desde la web abierta.
| Función | Bob (plataforma Office 168/52) | Chatbots genéricos |
|---|---|---|
| Respuestas solo desde su contenido | ✓ Sí | ✗ Inventa cosas |
| Registro de auditoría por cada respuesta | ✓ Trazabilidad completa | ✗ Sin registros |
| Rechazo seguro cuando no está seguro | ✓ Escala con corrección | ✗ Alucinaciones |
| Acciones basadas en permisos | ✓ Tú controlas lo que puede hacer | ✗ Impredecible |
| Capacitación específica por industria | ✓ Enfocado en negocios de servicios | ✗ Genérico de talla única |
| Aprende sin romper nada | ✓ Actualizaciones probadas por regresión | ✗ Cambios impredecibles |
See the Centro de pruebas y Recursos de IA y agentes para qué es live vs roadmap.