💻 Conçu pour les entreprises SaaS

Vos ingénieurs n'écrivent pas de code.

Ils répondent aux tickets.
L'ingénieur moyen SaaS consacre 8 heures/semaine au support.
C'est 50 000 $/an en coût d'opportunité. Par ingénieur.

AVANT BOB
$47
Coût par ticket
AVEC BOB
$0.10
Coût par conversation
AVANT BOB
3,2 heures
Temps de réponse moyen
AVEC BOB
8 sec
Temps de réponse moyen
🚀 Commencez un essai gratuit de 45 jours 📊 Calculez vos économies

Avant Bob vs. Après Bob

Des résultats réels d'entreprises SaaS comme la vôtre

😤 AVANT BOB

  • 📧 L'équipe de support submergée par des questions répétitives
  • ⏰ Temps de réponse moyen de 3,2 heures
  • 💸 47 $ par billet
  • 📈 Impossible de se développer sans recruter
  • 🔧 Ingénieurs appelés au support
  • 😡 Clients frustrés par des réponses lentes
Coût de support mensuel
$5,640
(300 billets/semaine × 47 $)

✅ AVEC BOB

  • ⚡ 70 % des tickets traités automatiquement
  • 🚀 Temps de réponse moyen de 8 secondes
  • 💰 0,10 $ par ticket coût
  • 📊 Se développe de manière infinie
  • 👨‍💻 Les ingénieurs livrent des fonctionnalités
  • 😊 Les clients obtiennent une aide instantanée.
Coût de support mensuel
$90
(210 billets traités automatiquement × 0,10 $) + 69 $ Bob
💰 Économies : 5 550 $/mois (réduction de 98 %)

Regardez Bob gérer les tickets de support.

Découvrez comment Bob résout automatiquement les questions courantes.

#1234 - Password Reset Request ✅ Résolu par Bob
Client : "J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser ?"
Bob: "Je peux vous aider à réinitialiser votre mot de passe ! Cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion, ou je peux vous envoyer un lien de réinitialisation tout de suite. Quelle est votre adresse e-mail ?"
⏱️ Résolu en 12 secondes
#1235 - API Documentation Question ✅ Résolu par Bob
Client : "Comment authentifier les requêtes API ?"
Bob: "Vous devrez inclure une clé API dans l'en-tête Authorization. Voici le format : `Authorization: Bearer YOUR_API_KEY`. Vous pouvez trouver votre clé API dans Paramètres > Clés API. Besoin d'aide avec un point de terminaison spécifique ?"
⏱️ Résolu en 8 secondes
#1236 - Billing Question ✅ Résolu par Bob
Client : "Quand vais-je être facturé ensuite ?"
Bob: "Votre prochaine date de facturation est le 15 mars 2024. Vous êtes sur le plan Pro (249 $/mois tarif standard — voir Paramètres > Facturation pour votre montant en direct). Vous pouvez consulter votre historique de facturation et mettre à jour votre méthode de paiement dans Paramètres > Facturation. Y a-t-il autre chose avec laquelle je peux vous aider ?"
⏱️ Résolu en 6 secondes
#1237 - Complex Integration Issue 🔄 Escaladé à l'ingénierie
Client : "Notre intégration webhook a cessé de fonctionner après la dernière mise à jour. Code d'erreur 502."
Bob: "J'ai identifié cela comme un problème technique qui nécessite un examen par l'ingénierie. J'ai créé un ticket et notre équipe va enquêter. En attendant, je vous ai ajouté à notre file d'attente de support prioritaire. Réponse attendue : dans les 2 heures."
⏱️ Élevé en 15 secondes
📊 Résumé de la performance
71%
Résolu automatiquement
8s
Réponse Moyenne
94%
Satisfaction

Calculez vos économies sur les coûts de support

Voyez combien vous dépensez pour le support par rapport à ce que coûte Bob.

Coût Mensuel Actuel
$0
Avec Bob
Auto-Handled
0
Nouveau coût mensuel
$0
Économies Mensuelles
$0
Réduction des coûts : 0%
Économies annuelles : $0

S'intègre à votre stack

Fonctionne parfaitement avec les outils que vous utilisez déjà.

REST API + Webhooks | Fiabilité Entreprise | <100ms p95 Temps de Réponse

Voir le guide d'intégration

Libérez vos ingénieurs pour qu'ils puissent livrer des fonctionnalités.

Arrêtez de passer d'un contexte à l'autre entre le codage et le support.

⏰

8 heures/semaine récupérées

El average SaaS engineer spends 8 hours/week on support. Bob handles Tier 1 tickets automatically, giving that time back.

🚀

Expédiez plus rapidement

Less context-switching means more features shipped. Votre team can focus on building, no answering "how do I reset my password?"

🎯

Escalade Intelligente

Bob sait quand il faut escalader. Les problèmes techniques complexes vont directement à l'ingénierie, sans être enfouis dans une file de tickets.

📚

Apprend vos documents

Bob ingests votre documentation, API docs, y release notes in 10 minutes. Quick setup, governed answers.

🔄

Reste à jour

Bob automatically learns desde new documentation, tickets, y corrections. Gets smarter every day.

💰

50 000 $/an économisés

Per engineer. That's el opportunity cost of 8 hours/week on support. Pro starts at $249/month on our current pricebook.

Des plans qui correspondent au véritable livre de prix

Crédits AI, sièges et intégrations—identiques à ceux du paiement. Abonnez-vous quand vous êtes prêt, ou réservez une démo pour un déploiement guidé.

Élargissez le support sans embaucher

Commencez votre essai gratuit de 45 jours. Découvrez comment Bob peut transformer vos opérations de support.

Abonnez-vous — Pro Commencer 📊 Calculez les économies

Prix en direct ci-dessus • Le calculateur utilise des hypothèses illustratives • Consultez le paiement pour les totaux actuels