Office 168/52 es la plataforma; Bob es el front office gobernado. Así se diferencia de bots que improvisan desde la web abierta.
| Funzione | Bob (plataforma Office 168/52) | Chatbots genéricos |
|---|---|---|
| Respuestas solo desde su contenido | ✓ Sì | ✗ Inventa cose |
| Registro de auditoría por cada respuesta | ✓ Tracciabilità completa | ✗ Nessun registro |
| Rechazo seguro cuando no está seguro | ✓ Escalation equilibrata | ✗ Allucinazioni |
| Acciones basadas en permisos | ✓ Tu controlli cosa può fare | ✗ Imprevedibile |
| Capacitación específica por industria | ✓ Focus su imprese di servizi | ✗ Soluzione generica unica |
| Aprende sin romper nada | ✓ Aggiornamenti testati con regressione | ✗ Cambiamenti imprevedibili |
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