Office 168/52 per la gestione immobiliare

Un front office più intelligente per leasing, residenti e intake manutenzione: Bob apprende tuo approved policies, meets people on sul tuo sito oggi (voce: beta; telefono aziendale: nella nostra roadmap), e mantiene una traccia verificabile, senza improvvisare linguaggio sensibile al fair housing.

📋 Solo linguaggio approvato Registro di audit ⚖️ Orientato alla conformità

Tre criticità al desk leasing e residenti

⚖️

Rischio fair housing e deriva di policy

Regole animali, commissioni, screening: parafrasati male, un’improvvisazione diventa “nuova policy” unica.

🔧

Sovraccarico del triage manutenzione

Perdite e guasti al riscaldamento si mescolano a rubinetti che gocciolano. La casella esplode; l’urgenza viene indovinata, non governata.

🌙

Leasing fuori orario e overflow residenti

Alle 22:00 i lead guardano annunci, inquilini o prospectus chiedono a ufficio chiuso: risposta lenta, contratti persi e churn.

Come Bob si adatta alla gestione immobiliare

Cosa impara

Microcopy degli annunci, estratti del manuale per i residenti, tariffe, policy su animali e screening, categorie di manutenzione e istruzioni del portale — solo ciò che approvano legal e operations.

A cosa risponde

FAQ leasing, costi di ingresso, “cosa è incluso”, orari dell’ufficio, metodi di pagamento e domande ricorrenti dei residenti, testuali dai tuoi documenti dove conta.

Cosa instrada ed escala

Ordini di lavoro con tag di urgenza; prospect che necessitano di un tour con una persona; qualsiasi domanda al di fuori dei materiali approvati per lo staff—nessuna eccezione inventata.

Telefono vs. web

Chat web sul tuo sito: attivo da Starter in su. Voce sul tuo sito: beta. Telefono, SMS e WhatsApp sulle tue linee aziendali: in fase di rilascio (telefono previsto Q2 2026)—Professional è il livello che stiamo preparando per quando questi canali verranno attivati. Centro prove traccia ciò che è dimostrato rispetto a ciò che è in corso.

Compatibile con flussi in stile AppFolio (complementare)

Esempi di domande di prospect e residenti

Bob resta nel linguaggio approvato—soprattutto sui temi sensibili.

Assistenza ai flussi interni

Esempi di escalation

Stessa piattaforma, non uno SKU “bot property”

Panoramica delle capacità (gestione immobiliare)

📋 Risposte conformi alla polizza

Condivide le tue policy precise — regole sugli animali, depositi, screening — senza improvvisazione.

In corso

🏠 Pre-selezione dei prospect

Pone domande di qualificazione e acquisisce i dati del prospect prima del tour.

In corso

Accettazione manutenzione

Raccoglie richieste di manutenzione con triage dell’urgenza in base ai tuoi criteri.

In corso

💳 Info affitto e pagamenti

Condivide istruzioni di pagamento, link al portale e scadenze dal contenuto approvato.

In corso

📋 Log di audit esportabili

Ogni conversazione viene registrata, è ricercabile ed esportabile per la conformità.

In corso

Guarda Bob in azione

Domanda sulla politica animali

Accettate i cani? Ho un Pastore Tedesco.
Sì, accettiamo animali! Ammettiamo la maggior parte delle razze con un deposito cauzionale rimborsabile di 300 $ e un canone animali di 25 $/mese. I pastori tedeschi sono benvenuti. Vuole fissare un sopralluogo?

📝 Requisiti di selezione

Cosa mi serve per qualificarmi per un appartamento?
Requisiti: reddito 3x l’affitto, punteggio 600+, nessuno sfratto in 5 anni, screening. Quota: 50 $ per adulto.

Richiesta di manutenzione

Il rubinetto del mio bagno perde
Mi dispiace per la perdita. Si tratta di un gocciolamento o di un flusso d’acqua significativo? Inoltre, in quale unità ti trovi?
Unità 204, è solo una goccia
Perfetto — ho registrato una richiesta di manutenzione per l’Unità 204 per il rubinetto del bagno che perde. Si tratta di una richiesta ordinaria e verrà gestita entro 24-48 ore. Riceverai un SMS quando la manutenzione sarà in arrivo.

💰 Scopri il tuo ROI potenziale

Bob può aiutare a catturare (in valore annuo dell’affitto):

$8,640/month ($103,680/year)

Domande frequenti

Sì. Bob comunica esattamente la vostra policy sugli animali dai materiali approvati — razze ammesse, depositi, limiti di peso, canone animali — senza inventare dettagli o aggiungere eccezioni non autorizzate.
Bob risponde solo da contenuti approvati, così i prospect sentono il linguaggio conforme al fair housing. Bob non improvvisa risposte che creino responsabilità, e tutte le conversazioni sono registrate per audit.
Bob smista le richieste di manutenzione in base ai criteri (es. perdite d’acqua, assenza di riscaldamento, problemi di sicurezza). Le emergenze reali vanno subito al reperibile; le richieste di routine sono registrate per il giorno successivo.
Deep integrations are on our roadmap. Today Bob captures prospect and maintenance details in structured handoffs your team can paste into AppFolio, Buildium, or your stack. See Workflow companion in stile AppFolio e unisciti alla lista d’attesa per le novità sulle integrazioni.

Un front office governato sul vostro portafoglio

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