Bob insieme a stack di classe ServiceTitan

Cosa copre Bob per primo

• Chiamate e chat fuori orario e nei picchi: area di servizio, triage emergenza vs routine e fasce prezzo approvate.
• Acquisizione lead con i campi che interessano al dispatch: indirizzo, apparecchiatura, sintomo, finestra di richiamata.
• Risposte su iscrizione, spese disacc., garanzia — dalle sorgenti approvate, non a memoria.

Dove il tuo FSM è ancora avanti

• Scheduling, assegnazione tecnici, inventario e fatturazione restano nel sistema di riferimento già in uso.
• Bob non inventa prezzi dei lavori né promette orari di arrivo tecnici non presenti nei contenuti approvati.

Formulazione adatta alla roadmap

Man mano che aggiungiamo integrazioni, l’obiettivo è semplice: meno copia-incolla dal riepilogo strutturato di Bob a ticket e appuntamenti. Nel frattempo, i team vincono ancora su velocità di risposta, cattura fuori orario e messaggistica governata.