Costruito da un vero operatore. Per le aziende reali.

Office 16852 es el front office de IA gestionado para su negocio — departamentos, Action Center, chat web y Call Bob organizados por Bob.

Abierto 168 horas a la semana. 52 semanas al año.

Resultados de front office

Lo que su front office de IA hace realmente

Menos IA genérica. Más resultados de front office — el trabajo que se acumula entre su marca, sus clientes y su agenda.

Responde las preguntas repetidas

Policy, orari, aree di servizio, prezzi base e «come funziona?» — risposte da conoscenza aziendale approvata, non supposizioni.

Captura oportunidades fuera de horario

Quando il team è assente, in cantiere, a pranzo o sommerso, Bob mantiene calda la conversazione e cattura ciò che conta.

Captura y enruta leads

Raccoglie i dettagli che contano, separa l'urgente dalla routine e instrada richieste vendite o supporto in modo pulito.

Admite flujos de trabajo internos

Ricerche policy, domande di stato, note di passaggio e contesto team — lo stesso cervello governato dietro il banco.

Muestra lo que necesita atención

Vedi cosa chiedono, dove si bloccano, cosa converte e dove il front office può stringere.

Se implementa rápido

L'onboarding Smart Scan aiuta Bob a imparare la tua attività da fonti approvate senza farti diventare un ingegnere IA.

Cómo Bob se vuelve útil

Automatico dove aiuta. Governato dove conta. Il team approva i confini, poi Bob fa il lavoro pesante al loro interno.

  1. Collega il tuo sito

    Una riga di codice dà a Bob un punto di ingresso alla porta d'accesso che hai già.

  2. Approva da cosa Bob può imparare

    Pagine, documenti, FAQ, offerte, policy e dettagli di servizio. Niente supposizioni dal web aperto — solo ciò di cui ti fidi.

  3. Bob costruisce il contesto aziendale

    Prodotti, servizi, percorsi, regole e terminologia vengono strutturati così le risposte suonano come la tua attività.

  4. Bob lavora il front office

    Risponde alle domande, acquisisce lead, fa follow-up ed escala quando un umano deve intervenire.

  5. Il tuo team revisiona e migliora

    Audit trail, correzioni, percorsi di revisione e analitiche migliorano il sistema di proposito, non per caso.

Sitio web hoy. Más canales de front office después.

Una plataforma. Ajustada a cómo funciona su negocio.

Bob parte da dove i clienti si presentano già: il tuo sito web. Da lì, Office 168/52 viene costruito come layer front office governato per chiamate, testi, passaggi di consegna, policy, prenotazioni e gli strumenti che il team usa già.

Empiece con el sitio web. Expanda el front office.

Lo stesso Bob governato. Le stesse conoscenze approvate. Più modi per i clienti di raggiungere l'azienda man mano che i canali vanno online.

  • Live oggi

    Chat sul sito

    Risposte da conoscenza aziendale approvata, acquisizione lead e passaggio quando serve un umano.

  • Beta

    Voce sul sito

    Le esperienze vocali si stanno modellando attorno allo stesso cervello front office governato.

  • Vivi

    Chiama Bob — Telefono Aziendale

    Lascia che Bob risponda alle chiamate aziendali su un numero dedicato. Mantieni la tua linea esistente e inoltra le chiamate a Bob — lo stesso cervello front-office governato come la chat.

  • Roadmap

    SMS e WhatsApp

    I canali business-text sono pianificati con le stesse risposte approvate e regole di handoff.

La chiamata Bob è attiva as a paid telephone add-on for eligible Pro and Enterprise accounts. SMS and WhatsApp remain on the roadmap — see Centro prove per lo stato del canale.

Aziende diverse. Playbook front office diversi.

Stessa piattaforma. Stessa governance. Risposte, workflow, passaggi e momenti cliente diversi in base a come l'azienda funziona davvero.

Servizi per la casa
HVAC, idraulica, elettrico, richieste preventivo, domande dispatch e acquisizione lead fuori orario.
Gestione immobiliare
Domande leasing, FAQ residenti, intake manutenzione e routing pulito.
Dentale e medico
Pianificazione, info studio, guida intake e passaggio umano dove conta.
Riparazione auto
Domande servizio, stato ricambi, aggiornamenti riparazione e routing appuntamenti.
Tour e attività
Policy, disponibilità, cosa portare, domande prenotazione e preparazione ospiti.
Pulizie
Preventivi, domande ambito, pianificazione, aree servite e follow-up.
Ristoranti
Eventi, orari, richieste catering, domande menu e supporto prenotazioni.
Retail
Domande prodotto, policy resi, dettagli negozio e supporto carrello.
Assicurazioni
FAQ, routing, domande polizza e passaggi consapevoli della compliance.

Funziona con lo stack che il tuo team conosce già.

Playbook concettuali per sistemi comuni — mappati su richieste, record, pianificazioni, documenti e passaggi di cui l'azienda dipende già.

Funziona con ServiceTitan Linguaggio dispatch, capacità e prenotazione lavori per i mestieri. Funziona con AppFolio Richieste leasing, FAQ residenti e pattern intake manutenzione. Funziona con Jobber Clienti field service, lavori, preventivi e passaggi strutturati. Funziona con Calendly Tipi evento, disponibilità e acquisizione prenotazioni. Funziona con Google Business Schede locali, orari, attributi profilo e domande clienti comuni. Funziona con DocuSign Buste, stato firma e follow-through documenti.
Vedi tutte le integrazioni → Sfoglia tutti i settori

A quién ayuda

Per cosa i team usano Bob per ottimizzare

Risultati illustrativi di come è progettata per funzionare l’automazione del front office governata e basata sulle fonti—non sono sponsorizzazioni a pagamento né risultati garantiti.

Responsabili operativi

Servizio e brand multi-sede

Meno interruzioni da “domandina veloce” per lo staff: policy, orari e limiti del servizio vengono risposti dai contenuti approvati, così il front desk resta concentrato sulle eccezioni.

Titolari e GM

Aziende con elevato volume di chiamate

Copertura fuori orario e nei picchi senza raddoppiare l'organico: catturare l'intento, qualificare l'urgenza e instradare alla persona giusta con contesto.

Operatori attenti alla compliance

Bene, assicur., FAQ a carattere normato

Risposte audit-friendly: quando Bob cita qualcosa, risale a ciò che hai approvato—più rifiuto sicuro se il materiale non lo copre.

Sistema de confianza

Fiducia, governance e affidabilità—prima ancora di vedere i prezzi

Gli operatori esperti dovrebbero capire come sono controllate le risposte prima di confrontare i piani. Bob è costruito per restare entro i confini che imposti.

Architettura orientata alla sicurezza
Governato e auditabile
Costruito per il traffico reale
Risposte basate su prove

Solo fonti approvate

Bob impara da ciò che permetti—sito, documenti, FAQ—non da internet aperto. Tu decidi cosa è lecito.

Il rifiuto batte l’allucinazione

Se qualcosa non è nei tuoi materiali, la mossa giusta è fare pausa, escalare o proporre un passaggio di consegne — non inventare.

Gli esseri umani restano nel circuito

Revisioni, correzioni e analytics guidano Bob nel tempo. L’automazione gestisce il volume; il controllo resta vostro.

Planes y créditos

Prezzi semplici e trasparenti

Numeri live dal nostro pricebook: crediti AI, postazioni e integrazioni. Le stime dei messaggi usano il livello qualità Economy; l’utilizzo è misurato in crediti.

A nuova edizione, prezzi; extra e maggiorazioni nel riepilogo.

Distribuzione governata Impostazione revisionata da un umano Un'azienda alla volta

Roll-out un’azienda alla volta — di proposito.

Eseguiamo un onboarding white-glove così che ogni rollout sia tarato, revisionato e configurato correttamente dal giorno uno—senza correre verso il “go live” senza salvaguardie.

Comience. Cuando estemos listos para su cohorte, nos pondremos en contacto. Obtiene el mismo despliegue deliberado que damos a cada operador en la fila.

Prima le domande? Contattaci—leggiamo ogni nota.