Office 168/52 es la plataforma; Bob es el front office gobernado. Así se diferencia de bots que improvisan desde la web abierta.
| Functie | Bob (plataforma Office 168/52) | Chatbots genéricos |
|---|---|---|
| Respuestas solo desde Ihr contenido | ✓ Ja | ✗ Verzint dingen |
| Registro de auditoría por cada respuesta | ✓ Volledige traceerbaarheid | ✗ Geen logs |
| Rechazo seguro cuando no está seguro | ✓ Escaleert netjes | ✗ Hallucinaties |
| Acciones basadas en permisos | ✓ Jij bepaalt wat het mag | ✗ Onvoorspelbaar |
| Capacitación específica por industria | ✓ Gericht op dienstverlening | ✗ Generieke one-size-fits-all |
| Aprende sin romper nada | ✓ Regressie-geteste updates | ✗ Onvoorspelbare wijzigingen |
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