Short examples of Bob on your website today (voice beta; business phone on the roadmap)—same governed brain, different industry playbooks. See Central de provas para o que está no ar versus em andamento.
Um cliente chega ao seu site às 23h por falta de aquecimento (exemplo ilustrativo — voz está em beta; telefone está no roadmap).
Cliente: Meu aquecimento parou de funcionar e está congelando!
Bob: Entendo a urgência. Pelo seu contrato de serviço, emergências fora do horário estão cobertas. Estou conectando você ao técnico de plantão agora. Chegada estimada: 45 minutos.
O lead pergunta sobre disponibilidade.
Cliente: Vocês têm alguma unidade de 2 quartos disponível?
Bob: Sim! Temos duas unidades de 2 quartos: Unidade 204 (US$ 1.450/mês, disponível em 1º de março) e Unidade 312 (US$ 1.525/mês, disponível na hora). Quer agendar uma visita?
O paciente quer agendar uma limpeza.
Cliente: Preciso agendar uma limpeza.
Bob: Posso ajudar. Temos horário nesta quinta às 14h ou sexta às 10h. Qual prefere? Quer que eu verifique se o seguro cobre?