Governance bedeutet: Bob antwortet aus freigegebenen Quellen, lehnt ab oder eskaliert bei fehlenden Informationen und hinterlässt prüfbare Audit-Trails.
Website-Chat ist heute live. Sprache auf Ihrer Website ist Teil Ihres verwalteten Front Office. Geschäftstelefon, SMS und WhatsApp über berechtigte Pläne—siehe Proof Center für den aktuellen Status.
Wann Bob nicht passt: Bob passt möglicherweise nicht, wenn Sie heute vollautonomen Telefonersatz, unzertifizierte Compliance-Aussagen oder Antworten außerhalb freigegebener Quellen brauchen.