La automatización aquí significa manejo repetible y acotado por políticas de preguntas comunes e intake—no reemplazar a todo su equipo ni actuar sin barreras.
El chat web está disponible hoy. La voz en su sitio forma parte de su front office gestionado. Teléfono empresarial, SMS y WhatsApp según planes y rutas elegibles—consulte el Centro de pruebas para el estado actual.
Cuándo Bob puede no encajar: Bob puede no ser la opción adecuada si necesita hoy un reemplazo telefónico totalmente autónomo, afirmaciones de cumplimiento no certificadas o respuestas fuera de fuentes aprobadas.