La gobernanza significa que Bob responde desde fuentes empresariales aprobadas, rechaza o escala cuando falta información y deja un registro de auditoría que los operadores pueden revisar.
El chat web está disponible hoy. La voz en su sitio forma parte de su front office gestionado. Teléfono empresarial, SMS y WhatsApp según planes y rutas elegibles—consulte el Centro de pruebas para el estado actual.
Cuándo Bob puede no encajar: Bob puede no ser la opción adecuada si necesita hoy un reemplazo telefónico totalmente autónomo, afirmaciones de cumplimiento no certificadas o respuestas fuera de fuentes aprobadas.