Un front office más inteligente para DTC y tiendas físicas: Bob aprende sus datos de producto aprobados, notas de ajuste y políticas, y luego responde a compradores en en tu sitio web hoy (voz: beta; teléfono comercial: en nuestra hoja de ruta) cuando su equipo está atendiendo en piso o cuando alguien compra a medianoche.
Los compradores comparan tres pestañas; gana la tienda que primero responde sobre tejido, tallaje y plazos de envío.
“¿Queda pequeño?” necesita tus notas de tallaje publicadas—no una suposición segura de quien esté en el chat.
Devoluciones, exclusiones de rebajas y «¿lo tienen en la talla M?» deben coincidir siempre con Shopify (o su TPV).
Textos PDP aprobados, materiales, etiquetas de cuidado, tablas de tallas publicadas, horarios, regiones de envío, reglas de envoltorio y bases del programa de fidelidad que usted documente.
“¿Es esto impermeable?” “¿Plazo de devolución?” “¿Horario BOPIS?”—solo desde fuentes que permitas. Puede sugerir SKU que hayas etiquetado como más vendidos o regalos cuando eso esté en tu guía.
Arreglos, mayorista, seeding con influencers, disputas por daños en envío y cualquier caso que requiera el criterio de un estilista humano.
Chat web en tu sitio: activo desde Starter en adelante. Voz en tu sitio: beta. Teléfono, SMS y WhatsApp en tus líneas de empresa: lanzamiento en curso (teléfono previsto Q2 2026)—Professional es el nivel que preparamos para cuando se activen esos canales. Centro de pruebas indica lo que está probado y lo que está en curso.
Materiales, cuidado y características de PDPs aprobadas.
Tablas y guía de ajuste publicada: nada de medidas inventadas.
Explica las políticas publicadas; captura las intenciones de devolución para su equipo.
Solicitudes de consulta registradas para fulfillment o CX.
Bob podría ayudar a recuperar:
$1,843/month ($22,100/year)Únase a la lista de espera, reserve onboarding white-glove o solicite un análisis en vivo de su sitio: alinearemos a Bob con su catálogo aprobado, notas de ajuste y políticas.