Office 168/52 est la plateforme. Bob est votre front office IA gouverné — chat, téléphone et workflows — toujours ancré dans les sources et règles que vous approuvez.
Want to know who is building this? Meet the founder behind the platform.
Nous pensons que chaque entreprise mérite une couche d'intelligence toujours active qui apprend, mémorise et agit — sans le coût ni la complexité de la construire vous-même. Office 168/52 (anciennement Ask Bob) existe pour alimenter cela : une plateforme qui tourne 168 heures par semaine, 52 semaines par an, afin que Bob — votre agent IA — puisse gérer le service client, les opérations et les workflows tout en restant ancré dans votre contenu et vos règles. Nous ne vendons pas un chatbot. Nous vendons l'infrastructure qui rend possible un agent unique et digne de confiance.
Chez Office 168/52, nous pensons que chaque entreprise mérite un service client de classe mondiale, quelle que soit sa taille ou son budget. Notre mission est de démocratiser le support propulsé par l’IA en créant des agents intelligents qui connaissent votre activité sur le bout des doigts. Office 168/52 est la société qui construit et exploite l’agent Bob.
Nous ne créons pas une plateforme de chatbot de plus — nous créons une couche toujours active qui comprend vraiment vos produits, services et clients. Notre technologie d'apprentissage autonome s'améliore en continu, pour que Bob devienne plus intelligent chaque jour.
Office 168/52 a été fondée en 2024 par une équipe de chercheurs en IA et de professionnels de l’entreprise frustrés par les limites des solutions de service client existantes. Nous avons vu des entreprises confrontées à :
Nous avons entrepris de changer la donne en créant une plateforme IA qui apprend en autonomie, s’intègre sans couture aux systèmes métiers existants et passe à l’échelle des PME aux grandes entreprises.
Notre IA ne se contente pas d’enchaîner des scripts : il apprend votre activité en analysant votre site, vos produits, les échanges et les retours clients.
Fonctionne avec votre plateforme e-commerce, votre CRM et vos outils métiers existants. Aucune configuration complexe ni compétence technique requise.
Obtenez des insights sur le comportement client, les questions fréquentes et les opportunités métier grâce à notre tableau de bord analytique complet.
Notre IA apprend en continu et s’améliore pour répondre encore mieux aux besoins de vos clients à chaque interaction.
Commencez petit et grandissez. Nos tarifs évoluent avec votre activité et rendent l’IA de niveau entreprise accessible à tous.
Les données de votre entreprise restent sécurisées. Nous respectons des normes de confidentialité strictes et vous donnons un contrôle total sur vos informations.
Nous sommes une équipe diverse de chercheurs en IA, d’ingénieurs logiciels et de professionnels du business, unis par la passion de rendre l’IA accessible à toutes les entreprises.
Ancien responsable de la recherche en IA chez Google avec plus de 10 ans d’expérience en apprentissage automatique et en traitement du langage naturel.
Ingénieur full-stack spécialisé dans les systèmes d’IA évolutifs, précédemment chez Microsoft et Tesla.
Doctorat en informatique, chercheur publié (apprentissage autonome, dialogue).
Chaque décision que nous prenons est guidée par ce qui est le mieux pour nos clients et leur réussite.
Nous repoussons les limites du possible avec l’IA pour résoudre de vrais problèmes métier.
Nous croyons en une communication ouverte, des tarifs clairs et des relations honnêtes.
Nous nous engageons à aider les entreprises à croître et à réussir grâce à un service client piloté par l'IA.
Prêt à révolutionner votre support client ? Commencez dès aujourd’hui et voyez comment Office 168/52 peut transformer votre entreprise.
Des questions ? Contactez notre équipe - nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !