Office 168/52 pour la gestion immobilière

Un front office plus intelligent pour le leasing, les résidents et l'entrée de maintenance : Bob apprend votre approved policies, meets people on sur votre site dès aujourd'hui (voix : bêta ; téléphone pro : sur notre feuille de route), et conserve une trace fiable — sans improviser un langage sensible au logement équitable.

📋 Langage approuvé uniquement Piste d'audit ⚖️ Pensé pour la conformité

Trois points douloureux au bureau location et résidents

⚖️

Dérive règlementaire & logement équitable (risque)

Règles animaux, tarifs, sélections — mal interprétés, une impro devient la « nouvelle règle » de tous.

🔧

Surcharge du triage de maintenance

Fuites et pannes de chauffage se mêlent aux robinets qui gouttent. La boîte de réception explose ; l’urgence est devinée, pas gouvernée.

🌙

Leasing hors horaires et surcharge résidents

À 22h, on consulte encore des annonces ; les résidents appellent quand l’agence est fermée. Une réponse lente, c’est baux perdus et churn.

Comment Bob s’intègre à la gestion immobilière

Ce qu'il apprend

Microcopie des annonces, extraits du livret résident, barèmes de frais, politiques animaux et sélection, catégories de maintenance et instructions du portail — uniquement ce que valident les équipes juridiques et opérationnelles.

Ce à quoi il répond

FAQ de location, frais d’emménagement, « ce qui est inclus », horaires du bureau, moyens de paiement et questions courantes des résidents — mot pour mot selon vos documents lorsque c’est important.

Ce qu'il route et fait remonter

Ordres de travail avec étiquettes d’urgence ; prospects qui ont besoin d’une visite avec un humain ; toute question hors du contenu approuvé pour l’équipe — aucune exception inventée.

Téléphone vs. web

Chat web sur votre site : actif à partir de Starter. Voix sur votre site : bêta. Téléphone, SMS et WhatsApp sur vos lignes professionnelles : déploiement en cours (téléphone visé Q2 2026)—Professional est le palier que nous préparons pour l'activation de ces canaux. Centre de preuves distingue ce qui est prouvé de ce qui est en cours.

Compatible avec des flux de type AppFolio (compagnon)

Exemples de questions de prospects et de résidents

Bob reste dans vos formulations approuvées — surtout sur les sujets sensibles.

Aides aux flux internes

Exemples d'escalade

Même plateforme, pas une référence « bot immobilier »

Aperçu des capacités (gestion immobilière)

📋 Réponses conformes à la police

Partage vos politiques exactes — règles pour animaux, cautions, sélection — sans improvisation.

En cours

🏠 Pré-qualification des prospects

Pose des questions de qualification et capture les infos prospect avant la visite.

En cours

Prise en charge maintenance

Collecte les demandes de maintenance avec tri de l’urgence selon vos critères.

En cours

💳 Infos loyer et paiements

Partage les instructions de paiement, les liens vers le portail et les dates d’échéance issues du contenu approuvé.

En cours

📋 Journaux d'audit exportables

Chaque conversation est enregistrée, consultable et exportable pour la conformité.

En cours

Voir Bob en action

Question sur la politique animaux

Acceptez-vous les chiens ? J’ai un berger allemand.
Oui, nous acceptons les animaux ! La plupart des races sont admises avec une caution remboursable de 300 $ par animal et un loyer animalier de 25 $/mois. Les bergers allemands sont les bienvenus. Souhaitez-vous planifier une visite ?

📝 Critères de présélection

De quoi ai-je besoin pour être éligible à un appartement ?
Exigences : revenu ≥ 3× le loyer, score 600+, aucune expulsion en 5 ans, casier. Frais de dossier : 50 $ par adulte.

Demande de maintenance

Le robinet de ma salle de bain fuit
Je suis désolé pour la fuite. S’agit-il d’un goutte-à-goutte ou d’un écoulement important d’eau ? Et dans quelle unité vous trouvez-vous ?
Unité 204, ce n’est qu’une fuite goutte à goutte
C’est noté — j’ai enregistré une demande de maintenance pour l’unité 204 concernant un robinet de salle de bain qui goutte. Il s’agit d’une demande de routine et elle sera traitée sous 24 à 48 heures. Vous recevrez un SMS lorsque la maintenance sera en route.

💰 Calculez votre ROI potentiel

Bob peut aider à capturer (en loyer annuel) :

$8,640/month ($103,680/year)

Questions fréquentes

Oui. Bob partage exactement votre politique animaux à partir des sources approuvées — races autorisées, cautions, limites de poids, loyer animal — sans inventer de détails ni ajouter d’exceptions non autorisées.
Bob ne répond qu’à partir de contenus approuvés, afin que les prospects entendent votre langage conforme au logement équitable. Bob n’improvise pas de réponses à risque juridique, et toutes les conversations sont journalisées à des fins d’audit.
Bob trie les demandes de maintenance selon vos critères (ex. fuites, absence de chauffage, problèmes de sécurité). Les urgences réelles sont routées immédiatement vers l’astreinte ; les demandes courantes sont journalisées pour suivi le lendemain.
Deep integrations are on our roadmap. Today Bob captures prospect and maintenance details in structured handoffs your team can paste into AppFolio, Buildium, or your stack. See Workflows compagnons de type AppFolio et rejoignez la liste d’attente pour les nouvelles sur les intégrations.

Mettez un accueil encadré sur l’ensemble de votre portefeuille

Rejoignez la liste d’attente, réservez un créneau d’onboarding white-glove ou demandez une analyse en direct de votre site—nous cartographierons ce que Bob peut répondre en toute sécurité à partir de vos supports actuels.

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