Un front office plus intelligent pour le DTC et le retail physique : Bob apprend vos faits produit approuvés, notes de taille et politiques, puis répond aux acheteurs sur sur votre site dès aujourd'hui (voix : bêta ; téléphone pro : sur notre feuille de route) quand votre équipe est en magasin ou quand quelqu'un achète à minuit.
Les acheteurs comparent trois onglets ; le magasin qui répond le premier sur le tissu, la coupe et les délais d’expédition l’emporte.
“Ça taille petit ?” a besoin de vos notes de coupe publiées—pas d’une supposition confiante de celui qui est sur le chat.
Retours, exclusions promo et «vous l’avez en M ?» doivent toujours correspondre à Shopify (ou votre POS).
Contenus PDP approuvés, matériaux, étiquettes d’entretien, grilles de tailles publiées, horaires, zones d’expédition, règles d’emballage cadeau et bases du programme de fidélité que vous documentez.
“Est-ce imperméable ?” “Délai d’échange ?” “Heures BOPIS ?”—uniquement à partir des sources que vous autorisez. Il peut suggérer des SKU que vous avez tagués comme bestsellers ou cadeaux quand c’est dans votre playbook.
Retouches, wholesale, seeding influenceurs, litiges de colis endommagés et tout ce qui exige le jugement d'un styliste humain.
Chat web sur votre site : actif à partir de Starter. Voix sur votre site : bêta. Téléphone, SMS et WhatsApp sur vos lignes professionnelles : déploiement en cours (téléphone visé Q2 2026)—Professional est le palier que nous préparons pour l'activation de ces canaux. Centre de preuves distingue ce qui est prouvé de ce qui est en cours.
Matériaux, entretien et caractéristiques issus de PDP approuvées.
Tableaux et conseils de coupe publiés—aucune mesure inventée.
Explique les politiques publiées ; capture les intentions de retour pour votre équipe.
Demandes de recherche consignées pour le fulfillment ou l’expérience client.
Bob peut aider à récupérer :
$1,843/month ($22,100/year)Rejoignez la liste d’attente, réservez un onboarding white-glove ou demandez une analyse en direct de votre site—nous alignerons Bob sur votre catalogue approuvé, vos notes de coupe et vos politiques.