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Office 168/52 pour les visites et activités

Un front office plus intelligent pour les opérateurs qui vivent des réservations web : Bob apprend vos tours, politiques et FAQ, puis répond aux voyageurs sur sur votre site dès aujourd'hui (voix : bêta ; téléphone pro : sur notre feuille de route) pendant que vous êtes sur l'eau, sur les sentiers ou en plein rush.

🌍 Couverture 24/7 📅 Enregistrement des réservations 📋 Réponses police

Trois douleurs quand chaque voyageur consulte votre site à minuit

🌍

Navigation selon le fuseau horaire et hors horaires d’ouverture

Ils planifient pendant que vous êtes hors horaires. Les réponses lentes font réserver chez le concurrent qui répond plus vite.

📋

Questions très règlementées

Annulations, météo, limites d’âge, quoi apporter, accessibilité — une seule mauvaise réponse et la confiance s’érode.

📅

Qualifier avant de confirmer

Taille du groupe, mineurs, niveau physique, langue—votre équipe a besoin de transmissions propres, pas de DM désordonnés.

Comment Bob s’intègre aux visites et activités

Ce qu'il apprend

Descriptions de visites, itinéraires, inclusions/exclusions, limites d’âge et de poids, points de rendez-vous, horaires saisonniers et politiques publiées — uniquement les sources que vous approuvez.

Ce à quoi il répond

Cadre de disponibilité (selon vos règles), paliers tarifaires publiés, formulations météo et annulation, quoi porter/apporter et FAQ sécurité — sans improviser d’engagements sensibles sur le plan de la responsabilité.

Ce qu'il route et fait remonter

Croisières, groupes, accès, litiges: à votre équipe, en contexte.

Téléphone vs. web

Chat web sur votre site : actif à partir de Starter. Voix sur votre site : bêta. Téléphone, SMS et WhatsApp sur vos lignes professionnelles : déploiement en cours (téléphone visé Q2 2026)—Professional est le palier que nous préparons pour l'activation de ces canaux. Centre de preuves distingue ce qui est prouvé de ce qui est en cours.

Exemples de questions de voyageurs (8)

L’aide front-office multilingue suit les mêmes garde-fous lorsque vous fournissez du contenu approuvé traduit.

Assistances au flux de travail interne (3)

Exemples d’escalade (2)

Pourquoi ce n’est pas un chatbot « tour » jetable

Aperçu des capacités (visites et activités)

📋 Détails du tour

Partage ce qu’il faut prévoir, ce qui est inclus, la durée et les exigences issues de votre contenu.

En cours

📅 Enregistrement des réservations

Collecte les dates souhaitées, la taille du groupe et les coordonnées pour confirmation par votre équipe.

En cours

💰 Infos tarifaires

Partage vos tarifs publiés, les remises de groupe et les options de forfaits.

En cours

🌧️ Réponses sur la police

Politiques d’annulation, météo, remboursement et sécurité — exactement comme documentées.

En cours

Voir Bob en action

📅 Demande de réservation

Avez-vous des disponibilités pour la visite au coucher du soleil du 15 mars ?
C'est prisassé à cette période ! Vos coordonnées : l'équipe confirme l’horaire sous peu. Combien de personnes ?
4 adultes
Parfait — 4 adultes pour la visite au coucher du soleil du 15 mars. Quelle est la meilleure adresse e-mail pour envoyer la confirmation ?

❓ Détails de la visite

Que dois-je apporter pour la sortie en kayak ?
Pour notre excursion en kayak, nous recommandons : crème solaire, chaussures d’eau ou sandales à lanières, vêtements de rechange et sac étanche pour les objets de valeur. Nous fournissons les gilets de sauvetage, les pagaies et un sac étanche pour les téléphones. Souhaitez-vous savoir autre chose ?

🌧️ Politique météo

Que se passe-t-il s'il pleut le jour de notre visite ?
Si la météo nous empêche d’effectuer la visite en toute sécurité, nous vous contacterons pour la reprogrammer sans frais supplémentaires ou vous proposer un remboursement complet. Une pluie légère n’annule généralement pas les visites en extérieur — nous fournissons des ponchos ! Avez-vous des questions sur une réservation précise ?

💰 Calculez votre ROI potentiel

Bob peut aider à capter :

$3,898/month ($46,780/year)

Répondre à la boîte de planification de voyage pendant que vous êtes en visite

Rejoignez la liste d’attente, réservez un onboarding white-glove ou demandez une analyse en direct de votre site—nous vous montrerons comment Bob lirait votre site actuel et vos politiques.

Rejoindre la liste d'attente Réserver un onboarding sur-mesure Demander un audit en direct de votre site

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