Un front office IA è software governato per conversazioni clienti nei servizi: domande, intake, lead e routing—con fonti che approvi.
La chat sul sito è attiva oggi. La voce sul sito fa parte del front office gestito. Telefono aziendale, SMS e WhatsApp tramite piani idonei—vedi il Centro prove per lo stato attuale.
Quando Bob potrebbe non essere adatto: Bob potrebbe non essere adatto se oggi servono sostituzione telefonica totalmente autonoma, affermazioni di conformità non certificate o risposte fuori dalle fonti approvate.