HVAC・配管・電気向けのより賢いフロントオフィス：Bobは事業を学習し、次の場所で顧客対応します： 今すぐあなたのサイトで （サイト上の音声はベータ、ビジネス電話回線はロードマップ上）で、技術者や配車担当の時間を奪う反復的な会話を処理します。常に、あなたが承認した内容に基づきます。
応答されなかった電話一本ごとに、仕事も利益も Google 上の次の業者に流れていきます。
本当の緊急事態が「待てる」電話とひとまとめにされます。オンコール担当者は燃え尽きるか、たった一つの本当の危機を見逃してしまいます。
サービスエリア、ファイナンス、保証、含まれる内容——受付は一日中これらに答え、一方ディスパッチと技術者は待たされます。
サイト、サービスエリア、公開オファー、メンテナンスと修理の表現、緊急基準、承認済みFAQ——ウェブ上の一般的なHVACの豆知識ではありません。
Coverage, hours, tune-up vs. repair framing, approved price 範囲、資金調達の案内と保証文言を、文書化した内容どおりに提供します。
本当の緊急はオンコールへ文脈付きで。予約とリードはあなたのプロセスへ。承認済みコンテンツの外は人へ—推測はしません。
ウェブチャット あなたのサイトでStarter以上のプランで稼働中。 音声 あなたのサイトでベータ版提供中。 電話、SMS、WhatsApp ビジネス回線で順次展開中(電話は2026年Q2予定)—Professional は、これらのチャネルが有効化される際に提供予定のプランです。 プルーフセンター 実証済みのものと進行中のものを追跡します。
承認済みコンテンツに基づいて回答します。そこにないことは、Bob は作り出さずに引き継ぎます。
お客様のウェブサイト、サービス提供地域、価格ガイドライン、ポリシーを取り込みます。
承認済みコンテンツのみで応答。不明時は安全に拒否。
Webサイトを24時間体制でチャット対応します（本日ライブ）。サイト上の音声はベータ版、ビジネス電話回線はロードマップ上—同じ承認済みプレイブックです。
実際の緊急事態と通常の依頼を、あなたの基準に従って判別します。
顧客情報を収集し、予約を入れます（連携状況に依存）。
完全な会話ログ、拒否トラッキング、エクスポート可能なトレース。
Bobは承認済みソースからサイト・サービスエリア・料金・ポリシーを取り込みます。
顧客はまずあなたのWebサイトに来ます（チャットはライブ、音声はベータ）。その次に電話やテキストがあなたの回線に入ります。Bobは、こちらで有効化したすべてのチャネルで、根拠に基づいた回答を返します。
Bobはリードを取得し、緊急を振り分け、レビュー用にすべて記録します。
Bobが保守的に取り込める可能性：
$2,500/month ($30,000/year)ロールアウトのウェイトリストに参加するか、ホワイトグローブ型オンボーディング枠を依頼するか、ライブサイト診断をリクエストしてください—すでに公開している内容から Bob が何を学ぶかをお見せします。