Office 168/52はプラットフォームです。Bobは決して退勤しないフロントオフィスです。
Bobは承認したソース—サイト、サービス、ポリシー、FAQ—からビジネスを学び、次で顧客に応答します 今すぐあなたのサイトで （サイト上の音声はベータ、ビジネス電話回線はロードマップ上）。同じガバナンス付きフロントオフィスで、チームのコピペ作業を減らします。
汎用的な「AI」ではなく、フロントオフィスの成果へ — ブランドとカレンダーの間に積み上がる仕事を処理します。
時間・エリア・「使い方は？」— 承認済みソースに基づき、手作業のコピペ地獄を終わらせる
現場にいるとき、昼食中、あるいは金曜の混雑時でも、Bob はつながりを途切れさせず、重要な情報を逃しません。
必要な項目を収集して、緊急か通常か、営業かサポートかを明確にしたうえでスムーズに引き継ぐため、留守電の中で何も埋もれません。
方針検索・状況FAQ・引き継ぎ—顧客向けと同じ統制下の脳
何が聞かれ、何が成果につながり、コンテンツをどこで絞るかを把握し——更新を統制して、Bobが実際の運用に沿い続けるようにします。
開始に必要なのは1行のコードだけです。Bobはあなたが許可したものから学ぶため、チャットボットをゼロから作る必要はありません。
助ける所は自動、重要な所は統制—境界はチームが承認し、境界内の重労働はBobが担当。
ウィジェットを追加（1行のコード）すると、Bobは既存のデジタル玄関口から学習を始める入口を得られます。
許可範囲はあなたが定義します。ページ、ドキュメント、FAQ、ポリシー。オープンウェブを推測するのではなく、あなたが信頼する情報だけを使います。
商品・導線・専門語—自社のトーンで答え、汎用AIの味を消す
まずはサイトのチャットから（本日利用可能）。サイト上の音声はベータです。電話とビジネスSMSは次に展開——同じコンテキストとガードレール； Professional それらのチャネルが稼働しているときに揃えるティアです。
監査証跡・修正・エスカレーション経路—成果を偶然ではなく意図的に改善。
Bobはすでに次によって負担を減らしています サイト上のチャット—承認した内容に根ざした回答。人が必要なときは安全に引き継ぎます。 サイト上の音声 ベータ版です。 ビジネス用電話番号、SMS、WhatsApp are what we’re building toward next so callers get the 同じ Bob—別のロボットではありません。
Professional is the plan we’re shaping for phone and business-text channels as they go live. Roadmap target for phone: Q2 2026—always check プルーフセンター 実証済みか進行中かについて。
同じBob、同じ統制。通話・予約・保険は別プレイブック。
一般的なスタック向けのコンセプトプレイブック—同じガバナンス付きBobを、チームが知っているワークフローに合わせてマッピングします。
ガバナンス付きでソースに基づくフロントオフィス自動化がどのように機能するよう設計されているかを示す例示的な成果であり、有料の推薦や結果保証ではありません。
スタッフへの「ちょっとした質問」の割り込みを減らします。ポリシー、営業時間、サービス範囲は承認済みコンテンツから回答されるため、フロントは例外対応に集中できます。
人員を倍増せずに営業時間外・ピーク帯をカバー：意図を取得し、緊急度を判定し、文脈付きで適切な担当者へ振り分けます。
監査に配慮した回答：Bobが引用すれば承認済み内容に遡及—ソースがカバーしない場合は安全に辞退。
真剣な運用者は、プランを比較する前に回答がどう制御されるかを確認すべきです。Bob は、あなたが設定した境界の内側にとどまるよう設計されています。
Bobは許可した範囲—サイト、資料、FAQ—から学び、オープンインターネットからは学びません。何が許容かはあなたが決めます。
資料にない内容なら、正しい対応は一時停止・エスカレーション・引き継ぎの提案であり、でっち上げではありません。
レビュー・修正・アナリティクスでBobを長期的に調整。自動化が量をさばき、意思決定はあなた。
価格表からのリアルタイム数値 — AIクレジット、シート、統合。メッセージ見積もりはEconomy品質ティアを使用し、利用量はクレジットで計測されます。
価格表改定で更新。超過/追加料金は会計前に明記
すべての展開が初日から調整・レビューされ正しくセットアップされるよう、ホワイトグローブのオンボーディングを実施します。ガードレールなしで「go live」を急がせることはありません。
ウェイトリストにご登録ください。お客様のコホートの準備ができたら、次のステップをご案内します。列に並ぶすべての運用者に提供しているのと同じ、慎重なロールアウトを受けられます。
まず質問？ お問い合わせ—すべてのメモを読みます。