実際の事業者によって構築。 実在のビジネスのために。

Office 16852 is the 管理型AIフロントオフィス for your business — departments, アクションセンター, website chat, and Call Bob organized by Bob.

Open 168 hours a week. 52 weeks a year.（日本語）

Front office outcomes（日本語）

What your AI front office actually does（日本語）

Less generic AI. More front-office outcomes — the work that piles up between your brand, your customers, and your calendar.（日本語）

Answers the repeat questions（日本語）

ポリシー、営業時間、サービスエリア、基本料金、「どう使うの？」— 承認済みのビジネス知識から回答し、推測はしません。

Catches after-hours opportunities（日本語）

チームが不在、現場対応中、昼休み、多忙のときも、Bobが会話を温かく保ち、重要な情報を捉えます。

Captures and routes leads（日本語）

重要な詳細を収集し、緊急と通常を分け、営業・サポート依頼をきれいに振り分けます。

Supports internal workflows（日本語）

ポリシー照会、ステータス確認、引き継ぎメモ、チーム文脈 — カウンター裏でも同じガバナンスの頭脳が支援します。

Surfaces what needs attention（日本語）

何が聞かれ、どこでつまずき、何が成約につながり、フロントオフィスをどこで締められるかを把握します。

Stands up fast（日本語）

Smart Scanオンボーディングで、承認済みソースからビジネスを学習。AIエンジニアになる必要はありません。

How Bob becomes useful（日本語）

助けになるところは自動化。重要なところはガバナンス。チームが境界を承認し、Bobがその中で重い仕事を担います。

  1. サイトを接続

    1行のコードで、すでにある玄関への入口をBobに与えます。

  2. Bobが学習してよい内容を承認

    ページ、ドキュメント、FAQ、オファー、ポリシー、サービス詳細。オープンWebから推測せず、信頼できる情報だけを使います。

  3. Bobがビジネスコンテキストを構築

    製品、サービス、ジャーニー、ルール、用語を構造化し、回答があなたのビジネスらしく聞こえるようにします。

  4. Bobがフロントオフィスを運営

    質問に回答し、リードを取得し、フォローアップし、人が引き継ぐべきときはエスカレーションします。

  5. チームがレビューして改善

    監査証跡、修正、レビュー経路、分析で、偶然ではなく意図的にシステムを改善します。

Website today. More front-office channels next.（日本語）

One platform. Tuned to how your business runs.（日本語）

Bobはお客様がすでに訪れる場所、つまりあなたのウェブサイトから始まります。そこからOffice 168/52は、通話、テキスト、引き継ぎ、ポリシー、予約、チームがすでに使うツールのためのガバナンス付きフロントオフィス層として構築されています。

Start with the website. Expand the front office.（日本語）

同じガバナンス付きBob。同じ承認済みナレッジ。チャネルが立ち上がるにつれ、お客様がビジネスに届く経路が増えます。

  • 本日稼働

    ウェブサイトチャット

    承認済みビジネスナレッジから回答し、リードを獲得し、人が引き継ぐべきときにハンドオフします。

  • ベータ

    サイト上の音声

    音声体験は、同じガバナンス付きフロントオフィスの頭脳を中心に形作られています。

  • 稼働中

    Call Bob — ビジネス電話

    Bobに専用番号でビジネスコールを受けさせましょう。既存の回線を維持し、コールをBobに転送します — チャットと同じ管理されたフロントオフィスの脳です。

  • ロードマップ

    SMSとWhatsApp

    ビジネステキストチャネルは、同じ承認済み回答と引き継ぎルールで計画されています。

Bobが稼働中です as a paid telephone add-on for eligible Pro and Enterprise accounts. SMS and WhatsApp remain on the roadmap — see プルーフセンター チャネル状態用。

ビジネスごとに異なるフロントオフィスのプレイブック。

同じプラットフォーム。同じガバナンス。ビジネスの実際の運用に応じて、回答、ワークフロー、引き継ぎ、顧客の瞬間が異なります。

住宅サービス
HVAC、配管、電気、見積依頼、ディスパッチの質問、アフターアワーのリード獲得。
不動産管理
リースの質問、入居者FAQ、メンテナンス受付、きれいなルーティング。
歯科＆医療
予約、クリニック情報、受付ガイダンス、必要な場所での人への引き継ぎ。
自動車修理
サービスの質問、部品状況、修理更新、予約のルーティング。
ツアーとアクティビティ
ポリシー、空き状況、持ち物、予約の質問、ゲストの準備。
清掃
見積、範囲の質問、スケジュール、サービスエリア、フォローアップ。
レストラン
イベント、営業時間、ケータリング依頼、メニューの質問、予約サポート。
小売
商品の質問、返品ポリシー、店舗情報、カートサポート。
保険
FAQ、ルーティング、ポリシーの質問、コンプライアンスを意識した引き継ぎ。

チームがすでに知っているスタックと連携。

一般的なシステム向けのコンセプトプレイブック — ビジネスがすでに依存するリクエスト、記録、スケジュール、文書、引き継ぎにマッピング。

ServiceTitan連携 トレード向けのディスパッチ、キャパシティ、ジョブ予約の言語。 AppFolio連携 リースの問い合わせ、入居者FAQ、メンテナンス受付パターン。 Jobber連携 フィールドサービスの顧客、ジョブ、見積、構造化された引き継ぎ。 Calendly連携 イベントタイプ、空き状況、予約の取得。 Google Business連携 ローカルリスティング、営業時間、プロフィール属性、よくある顧客の質問。 DocuSign連携 エンベロープ、署名状況、文書のフォロースルー。
すべての連携を見る → 業種をすべて見る

Who it helps（日本語）

チームがBobで最適化する対象

ガバナンス付きでソースに基づくフロントオフィス自動化がどのように機能するよう設計されているかを示す例示的な成果であり、有料の推薦や結果保証ではありません。

オペレーションリーダー

サービスおよび複数拠点ブランド

スタッフへの「ちょっとした質問」の割り込みを減らします。ポリシー、営業時間、サービス範囲は承認済みコンテンツから回答されるため、フロントは例外対応に集中できます。

オーナー＆ゼネラルマネージャー

通話量の多い企業

人員を倍増せずに営業時間外・ピーク帯をカバー：意図を取得し、緊急度を判定し、文脈付きで適切な担当者へ振り分けます。

コンプライアンス重視の運営者

不動産・保険・法に触れるFAQ

監査に配慮した回答：Bobが引用すれば承認済み内容に遡及—ソースがカバーしない場合は安全に辞退。

Trust system（日本語）

信頼、ガバナンス、信頼性—価格を見る前に

真剣な運用者は、プランを比較する前に回答がどう制御されるかを確認すべきです。Bob は、あなたが設定した境界の内側にとどまるよう設計されています。

セキュリティファーストのアーキテクチャ
管理された & 監査可能
実際のトラフィックのために構築されています
エビデンスに基づく回答

承認済みソースのみ

Bobは許可した範囲—サイト、資料、FAQ—から学び、オープンインターネットからは学びません。何が許容かはあなたが決めます。

断る＞でっち上げ（幻覚）

資料にない内容なら、正しい対応は一時停止・エスカレーション・引き継ぎの提案であり、でっち上げではありません。

人間がループに残る

レビュー・修正・アナリティクスでBobを長期的に調整。自動化が量をさばき、意思決定はあなた。

プランes y créditos

シンプルで透明性の高い料金体系

価格表からのリアルタイム数値 — AIクレジット、シート、統合。メッセージ見積もりはEconomy品質ティアを使用し、利用量はクレジットで計測されます。

価格表改定で更新。超過/追加料金は会計前に明記

管理された展開 人間によるレビュー済みのセットアップ 一度に一つのビジネス

意図的に、一度に一社ずつ展開。

すべての展開が初日から調整・レビューされ正しくセットアップされるよう、ホワイトグローブのオンボーディングを実施します。ガードレールなしで「go live」を急がせることはありません。

始める. When we’re ready for your cohort, we’ll reach out with next steps. You get the same deliberate rollout we give every operator in line.

まず質問？ お問い合わせ—すべてのメモを読みます。