DTCと実店舗向けのより賢いフロントオフィス：Bobは承認済みの商品情報、フィットノート、ポリシーを学習し、次の場所で購入者対応を行います： 今すぐあなたのサイトで （音声：ベータ、業務電話：ロードマップ）で、チームが接客中のときや深夜に買い物される場合にも対応します。
購入者は3つのタブを比較します。生地、フィット、発送時期について最初に答えた店が勝ちます。
“サイズは小さめ？”には公開しているフィット情報が必要です—チャット担当の自信過剰な推測ではありません。
返品・セール除外・「M は？」は常に Shopify（または POS）と一致させる。
承認済みPDPコピー、素材、ケアタグ、公開サイズ表、営業時間、配送地域、ギフト包装ルール、ドキュメント化したロイヤルティ基本情報。
“これは防水ですか？”「返品・交換の期限は？」「BOPISの時間は？」—許可した情報源のみ。プレイブックに沿って、ベストセラーやギフトとしてタグ付けしたSKUを提案できます。
お直し、卸売、インフルエンサー施策、配送破損の紛争対応など、人間のスタイリスト判断が必要なもの。
ウェブチャット あなたのサイトでStarter以上のプランで稼働中。 音声 あなたのサイトでベータ版提供中。 電話、SMS、WhatsApp ビジネス回線で順次展開中(電話は2026年Q2予定)—Professional は、これらのチャネルが有効化される際に提供予定のプランです。 プルーフセンター 実証済みのものと進行中のものを追跡します。
素材、ケア、機能は承認済みPDPから。
サイズ表と公開済みのフィットガイダンスのみ—作り話の寸法はありません。
公開済みのポリシーを説明し、返品希望をチーム向けに記録します。
フルフィルメントまたはCX用に検索リクエストを記録します。
Bobが回収に貢献できる可能性：
$1,843/month ($22,100/year)ウェイトリストに参加するか、ホワイトグローブ型オンボーディングを予約するか、ライブサイト診断を依頼してください—承認済みカタログ、サイズ/フィットの注記、ポリシーに Bob を合わせます。