Een slimmer front office voor DTC en fysieke retail: Bob leert jullie goedgekeurde productfeiten, pasvormnotities en beleid, en beantwoordt daarna shoppers op vandaag op uw website (voice: bèta; zakelijke telefoon: op onze roadmap) wanneer je team op de vloer staat of wanneer iemand om middernacht winkelt.
Kopers vergelijken drie tabbladen; de winkel die het eerst antwoordt over stof, pasvorm en levertijd wint.
“Valt klein uit?” heeft uw gepubliceerde pasnotities nodig—geen zelfverzekerde gok van wie er in de chat zit.
Retouren, sale-uitsluitingen en „hebben jullie maat M?” moeten altijd matchen met Shopify (of uw POS).
Goedgekeurde PDP-teksten, materialen, verzorgingslabels, gepubliceerde maattabellen, openingstijden, verzendregio’s, cadeauverpakkingregels en loyaliteitsprogramma-basics die u documenteert.
“Is dit waterdicht?” “Ruilen?” “BOPIS-tijden?”—alleen uit bronnen die u toestaat. Hij kan SKU’s voorstellen die u als bestsellers of cadeaus hebt getagd wanneer dat in uw playbook staat.
Aanpassingen, wholesale, influencer seeding, geschillen over transportschade en alles waarvoor het oordeel van een menselijke stylist nodig is.
Webchat op uw site: live vanaf Starter en hoger. Voice op uw site: bèta. Telefoon, SMS en WhatsApp op uw zakelijke lijnen: in uitrol (telefoon doel Q2 2026)—Professional is het pakket dat we klaarzetten voor wanneer die kanalen live gaan. Bewijscentrum houdt bij wat bewezen is en wat in uitvoering is.
Materialen, verzorging en kenmerken uit goedgekeurde PDP’s.
Maattabellen en gepubliceerde pasvormrichtlijnen—geen verzonnen maten.
Legt gepubliceerde beleidsregels uit; legt retourintenties vast voor je team.
Lookupverzoeken vastgelegd voor fulfillment of CX.
Bob kan helpen terug te winnen:
$1,843/month ($22,100/year)Meld u aan voor de wachtlijst, boek white-glove onboarding of vraag een live site teardown aan—we stemmen Bob af op uw goedgekeurde catalogus, fit-opmerkingen en beleidsregels.