Office 168/52 es la plataforma; Bob es el front office gobernado. Así se diferencia de bots que improvisan desde la web abierta.
| Recurso | Bob (plataforma Office 168/52) | Chatbots genéricos |
|---|---|---|
| Respuestas solo desde su contenido | ✓ Sim | ✗ Inventa coisas |
| Registro de auditoría por cada respuesta | ✓ Rastreabilidade total | ✗ Sem registros |
| Rechazo seguro cuando no está seguro | ✓ Escala com elegância | ✗ Alucinações |
| Ações basadas en permisos | ✓ Você controla o que ele pode fazer | ✗ Imprevisível |
| Capacitación específica por industria | ✓ Focado em negócios de serviços | ✗ Genérico único para todos |
| Aprende sin romper nada | ✓ Atualizações testadas por regressão | ✗ Mudanças imprevisíveis |
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