Office 168/52 para passeios e atividades

Um front office mais inteligente para operadores que vivem de reservas online: Bob aprende seus tours, políticas e FAQs — e então responde viajantes em no seu site hoje (voz: beta; telefone comercial: no nosso roadmap) enquanto você está na água, na trilha ou no pico de movimento.

🌍 Cobertura 24/7 📅 Captura de agendamentos 📋 Respostas da apólice

Três dores quando todo viajante navega no seu site à meia-noite

🌍

Navegação por fuso horário e fora do expediente

Eles planejam enquanto você está fora do expediente. Respostas lentas fazem o cliente fechar com o concorrente que responde mais rápido.

📋

Muita política nas perguntas (policy-heavy).

Cancelamentos, clima, limites de idade, o que levar, acessibilidade — errou uma vez, a confiança se desgasta.

📅

Qualifique antes de confirmar

Tamanho do grupo, menores, nível físico, idioma—sua equipe precisa de handoffs organizados, não de DMs bagunçadas.

Como o Bob se encaixa em passeios e atividades

O que ele aprende

Descrições de passeios, itinerários, itens incluídos/excluídos, limites de idade e peso, pontos de encontro, horários sazonais e políticas publicadas — somente fontes que você aprovar.

O que ele responde

Enquadramento de disponibilidade (conforme suas regras), faixas de preço que você publica, linguagem sobre clima e cancelamento, o que vestir/levar e FAQs de segurança—sem improvisar promessas sensíveis à responsabilidade civil.

O que ele encaminha e escala

Jatos priv., grupos, acess. além do guia, disputas: para o time, com contexto.

Telefone vs. web

Chat no site no seu site: ativo a partir do Starter. Voz no seu site: beta. Telefone, SMS e WhatsApp nas suas linhas comerciais: em implantação (telefone previsto para Q2 2026)—Professional é o plano que estamos preparando para quando esses canais forem ativados. Central de provas acompanha o que está comprovado e o que está em andamento.

Perguntas de exemplo de viajantes (8)

A ajuda multilíngue de front office segue as mesmas proteções quando você fornece conteúdo aprovado traduzido.

Auxílios de fluxo de trabalho interno (3)

Exemplos de escalonamento (2)

Por que isso não é um “chatbot de tour” descartável

Visão geral dos recursos (passeios e atividades)

📋 Detalhes do tour

Compartilha o que esperar, o que está incluído, duração e requisitos do seu conteúdo.

Em andamento

📅 Captura de agendamentos

Coleta datas preferidas, tamanho do grupo e informações de contato para sua equipe confirmar.

Em andamento

💰 Informações de preços

Compartilha suas tarifas publicadas, descontos em grupo e opções de pacotes.

Em andamento

🌧️ Respostas sobre apólice

Políticas de cancelamento, clima, reembolso e segurança — exatamente como documentadas.

Em andamento

Veja o Bob em ação

📅 Consulta de reserva

Vocês têm disponibilidade para o passeio do pôr do sol em 15 de março?
Nessa época o pôr do sol lota! Envie os dados: confirmamos em poucas horas. Quantas pessoas no grupo?
4 adultos
Ótimo — 4 adultos para o passeio ao pôr do sol de 15 de março. Qual é o melhor e-mail para enviar a confirmação?

❓ Detalhes do tour

O que devo levar no passeio de caiaque?
Para nosso passeio de caiaque, recomendamos: protetor solar, sapatos aquáticos ou sandálias com tira, uma muda de roupa e uma bolsa impermeável para objetos de valor. Fornecemos coletes salva-vidas, remos e um saco estanque para celulares. Gostaria de saber mais alguma coisa?

🌧️ Política de tempo

O que acontece se chover no dia do nosso passeio?
Se o clima nos impedir de realizar o passeio com segurança, entraremos em contato para remarcar sem custo adicional ou oferecer reembolso total. Chuva leve normalmente não cancela passeios ao ar livre — nós fornecemos ponchos! Tem alguma dúvida sobre uma reserva específica?

💰 Veja seu ROI potencial

O Bob pode ajudar a captar:

$3,898/month ($46,780/year)

Responder a caixa de planejamento de viagens enquanto você está no tour

Entre na lista de espera, reserve um onboarding white-glove ou solicite uma análise ao vivo do site — vamos mostrar como o Bob leria seu site e políticas atuais.

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