Office 168/52 für Restaurants und Catering

Ein smarteres Front Office für Fläche und Posteingang: Bob lernt Ihre Menüs, Öffnungszeiten, Anzahlungsregeln und Catering-Pakete — und beantwortet dann Kundenanfragen auf auf Ihrer Website verfügbar (Voice: Beta; Business Phone: auf unserer Roadmap) während der Stoßzeiten, damit Catering-Leads und Party-Anfragen nicht kalt werden.

🍽️ Catering-Anfragen Große Gruppen 📋 Menüinfo

Drei Wege, wie Gastgewerbe Umsatz verliert

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Telefoni während des Einsatzes/der Sitzung

Catering- und Veranstaltungsanrufe landen im selben Stoß wie Laufkundschaft—jedes Mal verliert jemand.

🍽️

Latenz bei Catering mit hohem Ticket

Firmen- und Hochzeitsplaner schreiben nachts E-Mails; eine langsame Antwort bedeutet, dass sie den nächsten Caterer buchen, der geantwortet hat.

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Allergen- und Policy-Drift

“Ist es glutenfrei / nussfrei / halal?” braucht jedes Mal dieselbe sorgfältige Formulierung—nicht die von dem, der ans Telefon ging.

Wie Bob zu Restaurants & Catering passt

Was er lernt

Öffnungszeiten, Reservierungslinks, Menü-PDFs, veröffentlichte Allergenmatrizen, Catering-Stufen, Anzahlung-/Stornoregeln und Mindestumsätze für private Räume.

Worauf er antwortet

Menüfakten, veröffentlichte Preisbänder, dokumentierte Ernährungsanpassungen, Parken, Dresscode und „Veranstalten Sie Events in Größe X?“

Was er weiterleitet und eskaliert

Individuelle Menüs, Vertragsredlines, Abrechnungsstreitigkeiten und alles, was nicht in den freigegebenen Materialien steht—wird erfasst und an Ihren GM oder Eventverantwortlichen gesendet.

Telefon vs. Web

Web-Chat auf Ihrer Website: live ab Starter und höher. Telefon auf Ihrer Website: Beta. Telefon, SMS und WhatsApp auf Ihren Geschäftsleitungen: Roll-out läuft (Telefon Ziel Q2 2026) –Professional ist die Stufe, die wir für die Aktivierung dieser Kanäle vorbereiten. Proof Center verfolgt, was bewiesen ist und was sich in Bearbeitung befindet.

Beispielfragen von Gästen und Planern

Interne Workflow-Unterstützung

Beispiele für Eskalationen

Dieselbe Plattform, keine „Restaurant-Bot“-SKU

Fähigkeitsübersicht (Restaurants & Catering)

🍽️ Catering-Lead-Erfassung

Veranstaltungsart, Datum, Teilnehmerzahl, Budgetrahmen — bereit für den Vertrieb.

In Bearbeitung

📋 Menüinformationen

Veröffentlichte Optionen, Allergene und Preisbanne, wie von Ihnen zugelassen.

In Bearbeitung

Anfragen für große Gruppen

Zimmer-Mindestaufenthalte, Anzahlungen und Sonderwünsche protokolliert.

In Bearbeitung

🥗 Ernährungsanpassungen

Genau wie dokumentiert — niemals improvisierte Zusagen.

In Bearbeitung

Bob in Aktion sehen

🍽️ Catering-Anfrage

Bieten Sie Catering für Firmenevents an?
Ja! Wir betreuen Firmenevents jeder Größe. Unsere Pakete beginnen bei 25 $/Person für Mittagessen und 45 $/Person für Abendessen. Was ist der Anlass und die ungefähre Gästezahl?
Firmenfeier zum Jahresende, etwa 75 Personen
Das klingt großartig! Für 75 Gäste empfehle ich unser Premium‑Paket mit flying appetizers und Buffet. Geben Sie mir Ihre Kontaktdaten – unser Catering‑Manager meldet sich mit einem individuellen Angebot. Wann ist Ihr Termin?

Große Gruppe

Können Sie eine Gruppe von 15 Personen für Samstag unterbringen?
Wir freuen uns, Ihre Gruppe zu beherbergen! Für Gruppen ab 15 Personen empfehlen wir unseren privaten Speiseraum. Es gilt ein Mindestumsatz von 500 $ für Speisen und Getränke. Für welche Uhrzeit hatten Sie gedacht — möchten Sie Familienportionen oder Einzelbestellungen?

🥗 Ernährungsfrage

Haben Sie glutenfreie Pasta-Optionen?
Ja! Wir bieten glutenfreie Penne, die in jedem Pastagericht gegen 3 $ Aufpreis ausgetauscht werden kann. Unsere Risottos sind ebenfalls von Natur aus glutenfrei. Möchten Sie reservieren?

💰 Ihr potenzieller ROI

Bob kann erfassen:

$4,000/month ($48,000/year)

Verpassen Sie nie eine Catering-Gelegenheit

Tragen Sie sich in die Warteliste ein, buchen Sie White-Glove-Onboarding oder fordern Sie einen Live-Site-Teardown an—wir richten Bob auf Ihre veröffentlichten Menüs, Mindestanforderungen und Allergenhinweise aus.

Auf die Warteliste setzen White-Glove-Onboarding buchen Live-Analyse Ihrer Website anfordern

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